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[Tribune] Quatre apports décisifs de l'OMS dans la performance d'un retailer

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E-commerce, drive, click & collect, e-réservations, "try at home, pay later"... Face au confinement, les enseignes ont accéléré sur les services digitaux. Pas toutes: seules celles qui disposaient de l'outil ad-hoc pour adapter leur modèle de distribution B2C et activer des services omnicanaux.

Par Yann le Peron (Manhattan Associates)

Veille & Tribune : [Tribune] Une "peak season" inédite

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Alors que la réouverture des commerces conjuguée aux achats de Noël vont provoquer un pic [...]

Par Nicolas Engel (CyberSource Global Services)

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